1. Introduction
Bienvenue sur Privigram, la plateforme qui connecte les consultants avec des utilisateurs à la recherche d’expertise dans divers domaines. Ces Conditions de Collaboration définissent les droits et obligations des consultants utilisant la plateforme.
En s'inscrivant et en proposant des services sur Privigram, chaque consultant accepte sans réserve les présentes conditions et s'engage à les respecter.

2. Définition des Parties
* "Privigram" : désigne la plateforme numérique permettant la mise en relation entre utilisateurs et consultants.
* "Consultant" : toute personne physique ou morale inscrite sur la plateforme pour fournir des services de consultation.
* "Utilisateur" : toute personne utilisant la plateforme pour solliciter une consultation.
* "Services" : consultations fournies par les consultants via vidéo, chat ou audio sur Privigram.

3. Conditions d’Éligibilité et Inscription
3.1 Admissibilité des Consultants
Pour devenir consultant sur Privigram, vous devez :
* Être majeur et légalement capable d’exercer votre activité.
* Fournir des justificatifs de votre expertise (diplômes, certifications, expériences).
* Respecter les lois et réglementations en vigueur dans votre domaine d’activité.
3.2 Création et validation du compte Consultant
* L’inscription en tant que consultant est soumise à validation par l’équipe Privigram.
* Vous devez compléter votre profil avec des informations exactes (spécialisation, tarifs, disponibilité).
* Une vérification des documents et qualifications pourra être effectuée avant activation du compte.

4. Engagements et Obligations des Consultants
4.1 Qualité du Service
En tant que consultant, vous vous engagez à :
* Fournir des services de qualité, conformes à votre domaine d’expertise.
* Respecter les normes éthiques et déontologiques de votre profession.
* Offrir une expérience fluide et professionnelle aux utilisateurs.
4.2 Respect des Créneaux de Consultation
* Vous devez honorer vos engagements de disponibilité indiqués sur votre profil.
* En cas d’empêchement, vous devez prévenir l’utilisateur à l’avance via la plateforme.
* Les retards ou absences répétées peuvent entraîner des sanctions ou la suspension du compte.
4.3 Confidentialité et Protection des Données
* Vous vous engagez à respecter la confidentialité des informations partagées par les utilisateurs.
* Il est strictement interdit d’enregistrer ou de diffuser les consultations sans autorisation écrite de l’utilisateur.
4.4 Tarification et Transparence
* Vous devez indiquer clairement vos tarifs dans votre profil.
* Aucune transaction hors plateforme n’est autorisée. Toute tentative entraîne une suspension immédiate du compte.

5. Conditions Financières et Paiement
5.1 Politique de Paiement
* Les utilisateurs paient leur consultation via la plateforme.
* Privigram retient une commission sur chaque transaction, dont le taux est précisé dans les paramètres du compte consultant.
* Les paiements aux consultants sont effectués après déduction des frais de service.
5.2 Délai de Paiement
* Les fonds sont transférés sur votre compte bancaire après un délai de 1 jours ouvrables suivant la consultation.
* En cas de contestation ou d’incident de paiement, Privigram peut suspendre le versement des fonds le temps d’une enquête.

6. Suspension et Résiliation de Compte
6.1 Suspension pour non-respect des Conditions
Privigram se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte consultant en cas de :
* Avis négatifs répétés et mauvaise qualité de service.
* Non-respect des engagements de confidentialité.
* Fraude, escroquerie ou tout comportement abusif.
6.2 Résiliation par le Consultant
* Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en effectuant une demande via les paramètres de l’application.
* Tout solde en attente sera versé sous réserve d’aucune irrégularité constatée.

7. Responsabilités et Limites
* Privigram agit comme un intermédiaire et ne peut être tenu responsable de la qualité des consultations fournies.
* Vous êtes seul responsable du contenu et des conseils délivrés lors des consultations.
* Vous garantissez que vos services respectent les lois en vigueur et exonérez Privigram de toute responsabilité en cas de litige avec un utilisateur.

8. Droit Applicable et Litiges
* Les présentes conditions sont régies par les lois du pays où Privigram est enregistré.
* En cas de litige, une conciliation à l’amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.

📌 En acceptant ces Conditions de Collaboration, vous reconnaissez être lié par ces règles et vous engagez à les respecter.

Commission :

Privigram applique une commission de 20.00% sur chaque consultation.